Domande su Pavandro e tragitti taxi
Pavandro è taxi-first, ma il tuo abbonamento resta un servizio concierge capace di gestire altre richieste.
Abbonamento e pagamento
Scegli il tuo piano nella pagina Abbonamenti, inserisci i dati di pagamento ed è fatta: il tuo assistente è disponibile non appena confermato.
Sono accettate tutte le principali carte di pagamento tramite il nostro fornitore di pagamento sicuro. La fatturazione è mensile e automatica.
Sì. Puoi passare a un piano superiore o inferiore in qualsiasi momento dalla tua area o contattando il tuo assistente. Il cambio si applica al ciclo successivo.
Il tuo abbonamento viene fatturato ogni mese nella stessa data, con le ore di assistenza rinnovate automaticamente. Nessun vincolo di durata.
Disdetta e rimborso
La disdetta è istantanea e senza giustificazione: dalla pagina Supporto o con un messaggio al tuo assistente. Nessun costo, nessun sollecito.
Sì. Con la garanzia soddisfatti o rimborsati, se il servizio non ti soddisfa, troviamo una soluzione o ti rimborsiamo.
Le condizioni complete sono indicate nelle nostre condizioni di disdetta. In caso di problemi, contatta il supporto: ogni richiesta è valutata caso per caso.
Una volta approvata la richiesta, il rimborso viene elaborato in pochi giorni lavorativi, secondo i tempi della tua banca.
Tragitti taxi e concierge
No. Taxi e NCC è la promessa principale di Pavandro: il tuo assistente cerca e prenota tragitti in priorità. Lo stesso abbonamento concierge può coprire anche altre richieste quotidiane.
Dopo i tragitti taxi/NCC, il tuo assistente può aiutare anche con ristoranti, appuntamenti, lavanderia, biglietti, beauty e altre richieste compatibili con la concierge.
Descrivi partenza, arrivo, orario, bagagli o semplicemente il bisogno di un autista via chat, modulo o email.
Il tuo assistente è disponibile 7 giorni su 7, dalle 9 alle 19.
Sicurezza e privacy
I tuoi dati sono cifrati e usati solo per gestire le tue richieste. Non vengono mai rivenduti.
Sì. Puoi accedere, rettificare o richiedere la cancellazione dei tuoi dati in qualsiasi momento dalla pagina Privacy.
Su server sicuri all'interno dell'Unione Europea, con accessi rigorosamente limitati.
Recensioni e feedback
Dopo ogni richiesta, puoi condividere il tuo feedback direttamente con il tuo assistente o tramite la tua area.
Contatta il supporto via chat o tramite il modulo: un agente dedicato prende in carico il tuo ticket, con risposta garantita entro 24h.