Informativa sulla privacy – Pavandro

La presente Informativa sulla privacy spiega come Pavandro raccoglie, utilizza e protegge i vostri dati personali e i vostri diritti in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alle leggi in vigore.

Utilizzando il nostro sito e i nostri servizi, accettate le pratiche descritte nella presente Informativa.

Raccogliamo le seguenti informazioni quando utilizzate i servizi di Pavandro :

• Dati di identificazione : cognome, nome, indirizzo e-mail, numero di telefono.
• Dati di connessione : Indirizzo IP, browser utilizzato, pagine visualizzate.
• Informazioni sul pagamento : dati delle transazioni gestiti da un fornitore di servizi sicuri.
• Cronologia e preferenze : richieste fatte, interazioni con il nostro servizio clienti.

Questi dati vengono raccolti per le seguenti finalità:

• Fornire e migliorare i nostri servizi : gestione degli abbonamenti e dei servizi richiesti.
• Monitorare i pagamenti e la fatturazione : elaborazione delle transazioni tramite un sistema sicuro.
• Comunicare con gli utenti : assistenza clienti, notifiche di servizio, aggiornamenti importanti.
• Garantire la sicurezza del sito : prevenzione delle frodi, rilevamento di accessi non autorizzati.
• Offrire soluzioni su misura (solo se avete dato il vostro consenso).

Le informazioni dell'utente vengono memorizzate su server sicuri situati in Irlanda e nei Paesi Bassi, in conformità con gli standard europei di protezione dei dati.

Applichiamo misure di sicurezza rafforzate per garantire la riservatezza delle informazioni personali:

• Crittografia SSL/TLS per proteggere tutte le comunicazioni e le transazioni.
• Firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni per evitare accessi fraudolenti.
• Autenticazione a due fattori (2FA) per proteggere l'accesso ai conti.
• Controllo rigoroso degli accessi : solo le persone autorizzate possono consultare o trattare i vostri dati.

Non vendiamo né condividiamo i vostri dati personali per scopi commerciali. Tuttavia, alcune informazioni possono essere trasmesse nei seguenti casi :

• Partner tecnici : fornitori di servizi esterni necessari per fornire il servizio (hosting, pagamento, manutenzione).
• Obblighi legali : in caso di ingiunzione da parte di un'autorità competente, potremmo essere tenuti a divulgare determinate informazioni.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi : alcuni dati possono essere condivisi con enti specializzati in sicurezza informatica.

Ci impegniamo a non trasferire i vostri dati al di fuori dell'Unione Europea, salvo il caso di garanzie in conformità alla normativa vigente.

In conformità con il GDPR, avete il diritto di :

• Accedere ai vostri dati personali.
• Rettificare qualsiasi informazione imprecisa o incompleta.
• Cancellare le vostre informazioni a determinate condizioni.
• Limitare l'utilizzo di alcuni dei vostri dati.
• Opporvi al trattamento dei vostri dati.
• Richiedere la portabilità dei vostri dati a un altro servizio.

Per esercitare i vostri diritti, contattateci all'indirizzo contact@pavandro.com. La richiesta verrà elaborata entro massimo un mese. Questa scadenza può essere prorogata in caso di domande complesse.

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza dell'utente e analizzare il pubblico.

Tipi di cookie utilizzati

• Cookie essenziali : sono responsabili del corretto funzionamento del sito (connessione, sicurezza).
• Cookie analitici : utilizzati per valutare il numero di visitatori e ottimizzare l'interfaccia.
• Cookie di personalizzazione : le vostre preferenze vengono salvate per facilitare la navigazione.
• Cookie pubblicitari : visualizzano annunci mirati solo se l'utente ha dato il proprio consenso.

Come si gestiscono le preferenze?

È possibile configurare le preferenze direttamente :

• Dalle impostazioni del browser (soppressione, blocco).
• Tramite il banner di consenso visualizzato alla prima visita del sito.

I cookie vengono memorizzati per un periodo massimo di 13 mesi, in conformità con le raccomandazioni attuali.

Conserviamo i vostri dati personali solo il tempo necessario per la gestione dei servizi.

• Dettagli del conto : conservati fino a 3 anni dopo l'ultima attività o cancellati su richiesta.
• Dati di transazione : conservati 10 anni per adempiere agli obblighi fiscali e contabili.
• Dati di navigazione : cancellati dopo 12 mesi.

Una volta scaduti questi termini, i vostri dati saranno cancellati definitivamente o anonimizzati in modo sicuro.

Potremmo modificare la presente Informativa per conformarci a nuove normative o per adeguare le nostre pratiche di trattamento dei dati.

Eventuali modifiche importanti saranno comunicate via e-mail o tramite un avviso sul nostro sito web. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati.

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente Informativa, o per esercitare i propri diritti in materia di protezione dei dati, si prega di contattarci:

Per qualsiasi richiesta, vi invitiamo a utilizzare preferibilmente la chat.

Email : contact@pavandro.com

Siamo a disposizione per supportarvi e rispondere a qualsiasi domanda sulla gestione dei vostri dati personali.