FAQ

¿Tienes preguntas?

Tareas pequeñas o solicitudes más complejas: estamos aquí, simple y eficazmente.

Suscripción y pago

Elige tu plan en la página de Suscripciones, introduce tus datos de pago y listo: tu asistente está disponible en cuanto se confirme.

Se aceptan todas las principales tarjetas bancarias a través de nuestro proveedor de pago seguro. La facturación es mensual y automática.

Sí. Puedes subir o bajar de plan en cualquier momento desde tu cuenta o contactando con tu asistente. El cambio se aplica al siguiente ciclo.

Tu suscripción se factura cada mes en la misma fecha, con las horas de asistencia renovadas automáticamente. Sin compromiso de permanencia.

Cancelación y reembolso

La cancelación es instantánea y sin justificación: desde la página de Soporte o con un mensaje a tu asistente. Sin gastos, sin insistencias.

Sí. Con la garantía de satisfecho o reembolsado, si el servicio no te convence, buscamos una solución o te reembolsamos.

Las condiciones completas figuran en nuestras condiciones de cancelación. Si hay un problema, contacta con soporte: cada solicitud se estudia caso por caso.

Una vez aprobada tu solicitud, el reembolso se procesa en unos días hábiles, según los plazos de tu banco.

Funcionamiento del servicio

Envías tu solicitud, tu asistente se ocupa y te informa en cada paso hasta la confirmación. Solo tienes que disfrutar.

Reservas de taxi, restaurantes, peluquería, tintorería, entradas, citas… y muchas otras solicitudes del día a día.

Por chat para una respuesta instantánea, o por formulario y email para solicitudes no urgentes, directamente desde tu cuenta.

Tu asistente está disponible 7 días a la semana, de 9h a 19h.

Seguridad y privacidad

Tus datos están cifrados y se usan únicamente para gestionar tus solicitudes. Nunca se revenden.

Sí. Puedes acceder, rectificar o solicitar la supresión de tus datos en cualquier momento desde la página de Privacidad.

En servidores seguros dentro de la Unión Europea, con accesos estrictamente limitados.

Opiniones y comentarios

Después de cada solicitud, puedes compartir tu opinión directamente con tu asistente o a través de tu cuenta.

Contacta con soporte por chat o mediante el formulario: un agente dedicado se ocupa de tu ticket, con respuesta garantizada en 24h.

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