Condições de pagamento

Todos os preços são indicados em euros (€), com IVA incluído quando aplicável. O montante cobrado é sempre o indicado e aceite no momento do pagamento.

1.1 – Serviço de reserva

O serviço base cobra 3 € por reserva de táxi confirmada (pagamento por reserva, sem plano necessário). O plano facultativo Assistente de reserva ilimitado inclui um período experimental a 0,10 €, depois custa 69,00 €/mês (todas as reservas incluídas, sem taxa por reserva).

1.2 – Revista

O plano da revista digital está disponível por um máximo de 7,60 € por mês.

A faturação começa sete (7) dias após a data de adesão. No final deste período, o plano é automaticamente renovado, exceto em caso de cancelamento prévio pelo Cliente. A frequência dos pagamentos pode variar em função do ciclo de faturação selecionado no momento da adesão.

O plano é por tempo indeterminado e pode ser cancelado em qualquer momento.

Este plano é distinto do Assistente de reserva ilimitado. Pode ser contratado separadamente ou simultaneamente, e o seu cancelamento não implica automaticamente o cancelamento do outro plano, exceto indicação em contrário no momento da adesão.

A Pavandro reserva-se o direito de modificar as suas tarifas em qualquer momento. O cliente será informado previamente de qualquer alteração.

2.1 – Frequência de faturação

O plano é faturado em função da oferta contratada e de acordo com a periodicidade aplicável a essa oferta.

O montante faturado corresponde à tarifa apresentada e aceite pelo utilizador no momento da adesão. Os pagamentos são efetuados em euros (€).

Salvo indicação em contrário na oferta em causa, o plano é automaticamente renovado de acordo com a periodicidade aplicável à fórmula escolhida.

A renovação automática assegura a continuidade do serviço sem interrupção. O utilizador pode gerir o seu plano de acordo com as modalidades previstas no site.

Os recibos de cada cobrança estão disponíveis na área pessoal.

O utilizador deve fornecer dados de pagamento válidos no momento da adesão. As informações de pagamento são utilizadas exclusivamente para as transações relacionadas com o plano.

Em caso de falha no pagamento, nomeadamente devido a um cartão expirado, a um saldo insuficiente ou a uma recusa bancária, o utilizador deve regularizar a sua situação para conservar o acesso ao serviço. Em caso de não regularização, o acesso aos serviços poderá ser suspenso.

O pagamento das prestações é efetuado por cartão bancário através da solução de pagamento proposta no site no momento da adesão.

As transações são efetuadas em euros (€). Todos os pagamentos são encriptados e protegidos de acordo com as normas de segurança aplicáveis.

Se um cliente não reconhecer uma cobrança ou tiver uma questão sobre a mesma, é convidado a contactar a Pavandro através do chat ou para contact@pavandro.com antes de contactar o seu banco, para que a situação possa ser verificada e resolvida rapidamente.

O utilizador poderá rescindir ou cancelar o seu plano de acordo com as modalidades previstas nos Termos e Condições Gerais de Venda e, se for o caso, nas Condições de cancelamento disponíveis no site.

A rescisão ou o cancelamento produzirá efeitos nas condições previstas nestes documentos.

Os reembolsos só são efetuados ao abrigo do direito legal de retratação, nos termos previstos nos Termos e Condições Gerais de Venda, ou em caso de erro da Pavandro, como uma cobrança em duplicado ou um pedido de reserva que nunca foi tratado.

Qualquer pedido de reembolso deve ser dirigido através do chat, a partir da área pessoal ou por e-mail para o endereço contact@pavandro.com.

Os reembolsos aceites são efetuados no prazo de catorze (14) dias, através do mesmo meio de pagamento utilizado na transação inicial, exceto em caso de impossibilidade técnica.

A Pavandro poderá ajustar as suas tarifas e modificar as suas condições de faturação em função da evolução dos seus serviços, do mercado ou da regulamentação aplicável.

Qualquer alteração aplicável a um plano em curso será objeto de um aviso prévio nas condições previstas pelos documentos contratuais aplicáveis.

A Pavandro aplica medidas de segurança destinadas a proteger os pagamentos e as informações transmitidas durante as transações.

Os pagamentos são processados através de protocolos seguros e através de prestadores técnicos especializados.

Para qualquer questão relativa a pagamentos, planos, cancelamentos ou reembolsos, pode contactar-nos. Para qualquer pedido, convidamo-lo a utilizar preferencialmente o chat.

E-mail: contact@pavandro.com