polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jak Pavandro zbiera, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe użytkowników witryny pavandro.com i powiązanych usług.

Ma ona także na celu poinformowanie użytkowników o ich prawach zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO), brytyjskim RODO, w odpowiednich przypadkach, oraz wszelkimi obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych.

Korzystając z witryny internetowej i usług Pavandro, użytkownik przyjmuje do wiadomości, że przeczytał niniejszą politykę prywatności.

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem witryny internetowej jest Rolling Bay Limited, spółka zarejestrowana w Anglii i Walii pod numerem 13943053.

Siedziba: Office 3, Suite A, 13 Reeves Way, South Woodham Ferrers, CM3 5XF, Wielka Brytania.

Adres kontaktowy: contact@pavandro.com

W przypadku jakichkolwiek zapytań użytkownicy są proszeni o korzystanie w pierwszej kolejności z czatu dostępnego na witrynie.

3.1 – Kategorie zbieranych danych

W ramach korzystania z usług Pavandro mogą być zbierane w szczególności następujące kategorie danych:

• dane identyfikacyjne, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail i numer telefonu,
• dane połączenia, takie jak adres IP, używana przeglądarka, data i godzina połączenia oraz przeglądane strony,
• informacje płatnicze i rozliczeniowe, przy czym pełne dane karty bankowej nie są przechowywane bezpośrednio przez Pavandro,
• dane związane z zapytaniami złożonymi do usługi, historią komunikacji i preferencjami użytkowania,
• dane techniczne i bezpieczeństwa niezbędne do prawidłowego funkcjonowania witryny i zapobiegania nieautoryzowanemu dostępowi.

3.2 – Cele przetwarzania

Dane te mogą być zbierane i przetwarzane w następujących celach:

• zarządzanie kontami użytkowników, abonamentami i wykupionymi usługami,
• świadczenie, organizowanie, realizacja i ulepszanie proponowanych usług,
• zapewnienie śledzenia płatności, transakcji i fakturowania,
• komunikacja z użytkownikami, w szczególności w ramach pomocy klienta, powiadomień o usługach i istotnych informacji,
• zapewnienie bezpieczeństwa witryny internetowej, zapobieganie oszustwom, wykrywanie niewłaściwego użycia i ochrona dostępu,
• personalizacja niektórych treści lub usług zgodnie z wyrażonymi preferencjami,
• wysyłanie informacji administracyjnych, umownych lub prawnych, gdy jest to wymagane przez prawo lub w razie potrzeby,
• proponowanie promocji, aktualizacji lub komunikacji marketingowej, gdy użytkownik wyraził prawidłową zgodę lub gdy pozwala na to obowiązujące prawo.

Przetwarzanie danych osobowych realizowane przez Pavandro opiera się, w zależności od przypadku, na jednej lub kilku z następujących podstaw prawnych:

• wykonanie umowy lub działania przedumowne, w szczególności w zakresie zarządzania abonamentami, usługami, płatnościami i zapytaniami użytkowników,
• przestrzeganie obowiązków prawnych i regulacyjnych, w szczególności w zakresie rachunkowości, podatków, bezpieczeństwa lub przechowywania niektórych informacji,
• prawnie uzasadnione interesy Pavandro, w szczególności w celu zapewnienia bezpieczeństwa witryny internetowej, zapobiegania oszustwom, ulepszania usług, zarządzania relacją z użytkownikiem oraz obrony swoich praw,
• zgoda użytkownika, gdy jest wymagana, w szczególności w odniesieniu do niektórych plików cookie, niektórych operacji personalizacji lub niektórych komunikacji marketingowych.

Gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie, użytkownik może wycofać tę zgodę w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przeprowadzonego przed tym wycofaniem.

5.1 – Hosting

Publiczna zawartość Witryny jest rozpowszechniana za pomocą globalnej sieci Amazon CloudFront. Dane osobowe są przetwarzane przez autoryzowanych dostawców z odpowiednimi gwarancjami umownymi, bezpieczeństwa i transferu międzynarodowego.

5.2 – Bezpieczeństwo

Pavandro wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie poziomu bezpieczeństwa odpowiadającego ryzyku, w tym:

• szyfrowanie wymiany danych za pomocą zabezpieczonych protokołów,
• środki kontroli i ograniczenia dostępu,
• środki monitorowania i środki ochrony przed nieautoryzowanym dostępem,
• procedury wewnętrzne mające na celu zachowanie poufności, integralności i dostępności danych.

Pomimo tych środków ostrożności, żaden system transmisji lub przechowywania nie może zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa. Pavandro stara się jednak chronić dane osobowe zgodnie z rozsądnie obowiązującymi normami.

6.1 – Odbiorcy danych

Zbierane dane osobowe mogą być przekazywane, w zakresie absolutnie niezbędnym, następującym kategoriom odbiorców:

• upoważnione zespoły wewnętrzne Pavandro,
• dostawcy techniczni biorący udział w hostingu, konserwacji, bezpieczeństwie, narzędziach komunikacji, pomocy lub zarządzaniu witryną internetową,
• dostawcy usług płatniczych lub rozliczeniowych biorący udział w bezpiecznym przetwarzaniu transakcji,
• partnerzy lub dostawcy biorący udział w realizacji usługi żądanej przez użytkownika, w odpowiednich przypadkach,
• organy administracyjne, sądy lub właściwe instytucje, gdy wymaga tego prawo lub gdy złożono prawnie uzasadnione żądanie.

Pavandro nie sprzedaje danych osobowych swoich użytkowników osobom trzecim.

6.2 – Transfer poza Europejski Obszar Gospodarczy

O ile możliwe, dane są przetwarzane i hostowane w ramach Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Jeśli transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy jest niezbędny, Pavandro zapewni, że transfer ten opiera się na mechanizmie ochrony zgodnym z obowiązującymi przepisami, takim jak decyzja o odpowiedniości, odpowiednie klauzule umowne lub jakakolwiek inna prawnie uznana gwarancja.

Dane osobowe są przechowywane tylko tak długo, jak jest to niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, z zastrzeżeniem obowiązków prawnych wymagających dłuższego przechowywania.

Dla informacji:

• dane związane z kontem użytkownika i relacją umowną są przechowywane przez czas trwania aktywnej relacji, a następnie przez ograniczony okres niezbędny do obsługi zapytań, uzasadnienia praw i ochrony interesów Pavandro,
• dane transakcyjne i rozliczeniowe mogą być przechowywane przez okres wymagany przez obowiązujące obowiązki rachunkowe, podatkowe i prawne,
• dane połączenia, dzienniki techniczne i elementy bezpieczeństwa są przechowywane przez ograniczony okres odpowiadający ich celowi,
• dane wykorzystywane do celów marketingowych są przechowywane przez proporcjonalny okres, o ile użytkownik nie wyrazi sprzeciwu lub nie wycofa zgody, gdy zgoda jest wymagana.

Po zakończeniu obowiązujących okresów przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane w bezpieczny sposób, o ile tymczasowe przechowywanie nie jest niezbędne z powodu obowiązku prawnego lub w celu ustalenia, wykonania lub obrony praw przed sądem.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami każdy użytkownik posiada, w warunkach przewidzianych przez prawo, następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych osobowych,
• prawo do poprawiania danych niedokładnych lub niekompletnych,
• prawo do usunięcia swoich danych w przypadkach przewidzianych przez przepisy,
• prawo do ograniczenia przetwarzania w niektórych sytuacjach,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych, w szczególności z powodów związanych z ich szczególną sytuacją lub w związku z marketingiem,
• prawo do przenoszenia danych, w odpowiednich przypadkach,
• prawo do wycofania zgody w każdej chwili, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie,
• prawo do wydania instrukcji dotyczących losu swoich danych po śmierci, gdy przewidują to obowiązujące przepisy.

Wszelkie żądania dotyczące wykonania praw można kierować na adres: contact@pavandro.com

Pavandro dołoży starań, aby odpowiedzieć na nie jak najszybciej, a najpóźniej w obowiązującym terminie prawnym, chyba że złożone żądania są złożone lub liczne, co uzasadnia przedłużenie dozwolone przez prawo.

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego w zakresie ochrony danych.

9.1 – Wykorzystanie plików cookie

Witryna internetowa wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie w celu zapewnienia jej prawidłowego funkcjonowania, mierzenia ruchu, ulepszania doświadczenia użytkownika, zapamiętywania niektórych preferencji oraz, w odpowiednich przypadkach, proponowania treści lub ofert dostosowanych do użytkownika.

9.2 – Kategorie plików cookie, które mogą być wykorzystywane

W zależności od konfiguracji witryny internetowej wykorzystywane pliki cookie mogą obejmować:

• pliki cookie absolutnie niezbędne do funkcjonowania witryny internetowej,
• pliki cookie pomiaru ruchu,
• pliki cookie personalizacji,
• pliki cookie reklamowe lub celowane, z zastrzeżeniem zgody użytkownika, gdy jest wymagana.

9.3 – Zarządzanie preferencjami

Użytkownik może zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie za pomocą banera lub narzędzia zarządzania zgodą wyświetlanego przy pierwszej wizycie lub dostępnego później, lub za pomocą ustawień swojej przeglądarki. Gdy zgoda jest wymagana, może zostać odmówiona lub wycofana w każdej chwili.

9.4 – Okres przechowywania dotyczący plików cookie

Pliki cookie i inne elementy śledzące nie są przechowywane dłużej niż okres proporcjonalny do ich celu. Gdy zgoda jest wymagana, wybór wyrażony przez użytkownika jest przechowywany przez ograniczony okres. Terminy obowiązujące dla elementów śledzących i powiązanych danych są ustalane w zależności od ich celu, charakteru i obowiązujących wymogów regulacyjnych.

Pavandro może zmieniać niniejszą politykę prywatności w każdej chwili, aby odzwierciedlić zmiany w praktykach prawnych, regulacyjnych, technicznych lub przetwarzania danych.

W przypadku istotnej zmiany użytkownik może zostać poinformowany za pomocą każdego odpowiedniego środka, w tym pocztą elektroniczną, powiadomieniem na witrynie internetowej lub wyróżnieniem nowej wersji Polityki.

Obowiązującą wersją jest ta opublikowana na witrynie internetowej w dniu przeglądania.

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności lub w celu skorzystania z prawa związanego z ochroną danych osobowych, użytkownik może skontaktować się z Pavandro. W przypadku jakiegokolwiek zapytania użytkownicy są zaproszeni do korzystania w pierwszej kolejności z czatu.

Adres e-mail: contact@pavandro.com