Betalingsvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 21 oktober 2026

1. Aanbiedingen, pakketten en tarieven

Alle prijzen zijn in euro (€), inclusief btw indien van toepassing. Het aangerekende bedrag is altijd het bedrag dat bij het afrekenen is weergegeven en aanvaard.

1.1 – Boekingsdienst

De basisdienst rekent € 3 aan per bevestigde taxiboeking (betaling per boeking, geen pakket vereist). Het facultatieve pakket Onbeperkte Boekingsassistent omvat een proefperiode voor € 0,10, daarna kost het € 69,00/maand (alle boekingen inbegrepen, zonder kosten per boeking).

1.2 – Magazine

Het pakket voor het digitale magazine is beschikbaar voor maximaal € 7,60 per maand.

De facturatie begint zeven (7) dagen na de datum waarop het pakket is afgesloten. Na afloop van deze periode wordt het pakket automatisch verlengd, behoudens voorafgaande opzegging door de Klant. De frequentie van de betalingen kan variëren afhankelijk van de facturatiecyclus die bij het afsluiten van het pakket is gekozen.

Het pakket loopt voor onbepaalde duur en kan op elk moment worden opgezegd.

Dit pakket staat los van de Onbeperkte Boekingsassistent. Het kan apart of gelijktijdig worden afgesloten, en de opzegging ervan leidt niet automatisch tot de opzegging van het andere pakket, behoudens andersluidende vermelding bij het afsluiten.

Pavandro behoudt zich het recht voor zijn tarieven op elk moment te wijzigen. De klant wordt voorafgaand geïnformeerd over elke wijziging.

2. Facturatie van het pakket

2.1 – Facturatiefrequentie

Het pakket wordt gefactureerd naargelang de afgesloten aanbieding en volgens de periodiciteit die op deze aanbieding van toepassing is.

Het gefactureerde bedrag komt overeen met het tarief dat bij het afsluiten wordt weergegeven en door de gebruiker wordt aanvaard. De betalingen gebeuren in euro's (€).

3. Automatische verlenging

Behoudens andersluidende vermelding in de betreffende aanbieding wordt het pakket automatisch verlengd volgens de periodiciteit die van toepassing is op de gekozen formule.

De automatische verlenging waarborgt de continuïteit van de dienst zonder onderbreking. De gebruiker kan zijn pakket beheren volgens de op de website vastgelegde modaliteiten.

Voor elke afschrijving is een ontvangstbewijs beschikbaar in de persoonlijke ruimte.

4. Beheer van betalingsgegevens

De gebruiker moet bij het afsluiten geldige betalingsgegevens verstrekken. De betalingsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor transacties met betrekking tot het pakket.

Bij een mislukte betaling, met name wegens een verlopen kaart, een ontoereikend saldo of een bancaire weigering, moet de gebruiker zijn situatie rechtzetten om de toegang tot de dienst te behouden. Bij gebrek aan rechtzetting kan de toegang tot de diensten worden opgeschort.

5. Geaccepteerde betaalmethoden

De betaling van de diensten gebeurt met een bankkaart via de betaaloplossing die op de website wordt aangeboden op het moment van het afsluiten.

De transacties gebeuren in euro (€). Alle betalingen worden versleuteld en beschermd overeenkomstig de geldende beveiligingsnormen.

Herkent een klant een afschrijving niet of heeft hij er een vraag over, dan wordt hij verzocht contact op te nemen met Pavandro via de chat of via contact@pavandro.com voordat hij contact opneemt met zijn bank, zodat de situatie snel kan worden gecontroleerd en opgelost.

6. Opzegging en annulering

De gebruiker kan zijn pakket opzeggen of annuleren volgens de modaliteiten voorzien in de Algemene Verkoopvoorwaarden en, indien van toepassing, in de op de site beschikbare Annuleringsvoorwaarden.

De opzegging of annulering wordt van kracht onder de in deze documenten vastgelegde voorwaarden.

7. Terugbetalingsbeleid

Terugbetalingen worden uitsluitend verricht op grond van het wettelijke herroepingsrecht, zoals bepaald in de Algemene Verkoopvoorwaarden, of in geval van een fout van Pavandro, zoals een dubbele afschrijving of een boekingsverzoek dat nooit is behandeld.

Elk terugbetalingsverzoek moet worden gericht via de chat, vanuit de persoonlijke ruimte of per e-mail naar het adres contact@pavandro.com.

Aanvaarde terugbetalingen worden binnen veertien (14) dagen uitgevoerd via het betaalmiddel dat bij de oorspronkelijke transactie werd gebruikt, behoudens technische onmogelijkheid.

8. Wijziging van de betalingsvoorwaarden

Pavandro kan zijn tarieven aanpassen en zijn facturatievoorwaarden wijzigen naargelang de evolutie van zijn diensten, de markt of de geldende regelgeving.

Elke wijziging die van toepassing is op een lopend pakket wordt vooraf aangekondigd onder de voorwaarden voorzien in de geldende contractuele documenten.

9. Transactiebeveiliging

Pavandro past beveiligingsmaatregelen toe die bestemd zijn om de betalingen en de bij transacties verzonden informatie te beschermen.

De betalingen worden verwerkt via beveiligde protocollen en via gespecialiseerde technische dienstverleners.

10. Contact en ondersteuning

Voor elke vraag over betalingen, pakketten, opzeggingen of terugbetalingen kunt u ons contacteren. Voor elk verzoek verzoeken wij u bij voorkeur de chat te gebruiken.

E-mail: contact@pavandro.com

Mijn pakket