konfidencialitātes politika

Šī konfidencialitātes politika paskaidro, kā Pavandro vāc, izmanto, glabā un aizsargā vietnes pavandro.com un saistīto pakalpojumu lietotāju personas datus.

Tās mērķis ir arī informēt lietotājus par viņu tiesībām saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR), Apvienotās Karalistes VDAR, attiecīgā gadījumā, un jebkuru piemērojamu datu aizsardzības likumu.

Izmantojot vietni un Pavandro pakalpojumus, lietotājs apliecina, ka ir iepazinies ar šo konfidencialitātes politiku.

Par personas datu, kas vākti vietnē, apstrādi atbildīgā persona ir Rolling Bay Limited, uzņēmums, kas reģistrēts Anglijā un Velsā ar numuru 13943053.

Juridiskā adrese: Office 3, Suite A, 13 Reeves Way, South Woodham Ferrers, CM3 5XF, Apvienotā Karaliste.

Kontaktadrese: contact@pavandro.com

Jebkura pieprasījuma gadījumā lietotājiem lūdzam prioritāri izmantot vietnē pieejamo tērzēšanu.

3.1 – Vākto datu kategorijas

Pavandro pakalpojumu izmantošanas ietvarā jo īpaši var tikt vāktas šādas datu kategorijas:

• identifikācijas dati, piemēram, vārds, uzvārds, e-pasta adrese un tālruņa numurs,
• pieslēguma dati, piemēram, IP adrese, izmantotais pārlūks, pieslēguma datums un laiks un apmeklētās lapas,
• maksājumu un rēķinu informācija, precizējot, ka pilna bankas kartes informācija nav glabāta tieši Pavandro rīcībā,
• dati, kas saistīti ar pakalpojumam iesniegtiem pieprasījumiem, saziņas vēsturi un izmantošanas preferencēm,
• tehniskie un drošības dati, kas nepieciešami vietnes pareizai darbībai un nepilnvarotas piekļuves novēršanai.

3.2 – Apstrādes mērķi

Šie dati var tikt vākti un apstrādāti šādiem mērķiem:

• lietotāju kontu, plānu un pieteikto pakalpojumu pārvaldība,
• piedāvāto pakalpojumu sniegšana, organizēšana, izpilde un uzlabošana,
• maksājumu, transakciju un rēķinu sagatavošanas uzraudzība, kā arī kvīšu par katru iekasēto maksājumu nodrošināšana personīgajā vietā,
• saziņa ar lietotājiem, tostarp klientu atbalsta, pakalpojumu paziņojumu un svarīgas informācijas ietvarā,
• vietnes drošības nodrošināšana, krāpšanas novēršana, nepareizas izmantošanas atklāšana un piekļuves aizsardzība,
• noteiktu satura vai pakalpojumu personalizēšana atbilstoši izteiktajām preferencēm,
• administratīvas, līgumiskas vai juridiskas informācijas nosūtīšana, kad to prasa likums vai kad tas nepieciešams,
• akciju, atjauninājumu vai mārketinga komunikāciju piedāvāšana, kad lietotājs ir derīgi devis piekrišanu vai kad to atļauj piemērojamais likums.

Personas datu apstrādi, ko veic Pavandro, atbilstoši gadījumam pamato viens vai vairāki šādi juridiskie pamati:

• līguma vai priekšlīguma pasākumu izpilde, jo īpaši plānu, pakalpojumu, maksājumu un lietotāju pieprasījumu pārvaldībai,
• juridisko un regulatīvo saistību izpilde, jo īpaši grāmatvedības, nodokļu, drošības vai noteiktas informācijas glabāšanas jomā,
• Pavandro leģitīmās intereses, jo īpaši vietnes drošības nodrošināšanai, krāpšanas novēršanai, pakalpojumu uzlabošanai, lietotāju attiecību pārvaldībai un savu tiesību aizstāvēšanai,
• lietotāja piekrišana, kad tā nepieciešama, jo īpaši noteiktām personalizēšanas darbībām vai noteiktām mārketinga komunikācijām.

Kad apstrāde balstās uz piekrišanu, lietotājs var atsaukt šo piekrišanu jebkurā brīdī, neietekmējot apstrādes likumību, kas veikta pirms šādas atsaukšanas.

5.1 – Mitināšana

Vietni mitina Amazon Web Services EMEA SARL serveros, kas atrodas Īrijā (Eiropas Savienībā), un publiskais saturs tiek izplatīts, izmantojot Amazon CloudFront globālo tīklu. Personas datus apstrādā pilnvaroti pakalpojumu sniedzēji ar piemērojamajām līgumsaistību, drošības un starptautiskās pārsūtīšanas garantijām.

5.2 – Drošība

Pavandro īsteno atbilstošus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai nodrošinātu riskiem pielāgotu drošības līmeni, tostarp:

• apmaiņas šifrēšanu saskaņā ar drošiem protokoliem,
• piekļuves kontroles un ierobežošanas pasākumus,
• uzraudzības pasākumus un aizsardzības pasākumus pret nepilnvarotu piekļuvi,
• iekšējās procedūras, kas paredzētas datu konfidencialitātes, integritātes un pieejamības saglabāšanai.

Neskatoties uz šiem drošības pasākumiem, neviena pārsūtīšanas vai glabāšanas sistēma nevar garantēt absolūtu drošību. Tomēr Pavandro cenšas aizsargāt personas datus saskaņā ar saprātīgi piemērojamajiem standartiem.

6.1 – Datu saņēmēji

Vāktie personas dati, tiktāl, ciktāl tas ir stingri nepieciešams, var tikt sniegti šādām saņēmēju kategorijām:

• Pavandro pilnvarotās iekšējās komandas,
• tehniskie pakalpojumu sniedzēji, kas iesaistīti vietnes mitināšanā, uzturēšanā, drošībā, saziņas rīkos, atbalstā vai pārvaldībā,
• maksājumu vai rēķinu sagatavošanas pakalpojumu sniedzēji, kas iesaistīti drošā transakciju apstrādē,
• partneri vai pakalpojumu sniedzēji, kas iesaistīti lietotāja pieprasītā pakalpojuma izpildē, attiecīgā gadījumā,
• administratīvās iestādes, tiesas vai kompetentas institūcijas, kad to prasa likums vai kad tiek izteikts juridiski pamatots pieprasījums.

Pavandro nepārdod savu lietotāju personas datus trešajām personām.

6.2 – Pārsūtīšana ārpus Eiropas Ekonomikas zonas

Tiktāl, ciktāl iespējams, dati tiek apstrādāti un mitinati Eiropas Ekonomikas zonā.

Ja nepieciešama datu pārsūtīšana ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, Pavandro nodrošinās, ka šī pārsūtīšana pamatojas uz aizsardzības mehānismu, kas atbilst piemērojamajam regulējumam, piemēram, pietiekamības lēmumu, atbilstošiem līguma noteikumiem vai jebkuru citu juridiski atzītu garantiju.

Personas dati tiek glabāti tikai tik ilgi, cik nepieciešams mērķiem, kuriem tie tika vākti, saskaņā ar juridiskajām saistībām, kas prasa ilgāku glabāšanu.

Informatīvos nolūkos:

• dati, kas saistīti ar lietotāja kontu un līgumattiecībām, tiek glabāti aktīvo attiecību laikā un pēc tam ierobežotu laiku, kas nepieciešams pieprasījumu apstrādei, tiesību pamatošanai un Pavandro interešu aizsardzībai,
• transakciju un rēķinu sagatavošanas dati var tikt glabāti laiku, kas nepieciešams piemērojamo grāmatvedības, nodokļu un juridisko saistību izpildei,
• pieslēguma dati, tehniskie žurnāli un drošības elementi tiek glabāti ierobežotu laiku, kas pielāgots to mērķim,
• mārketinga nolūkos izmantotie dati tiek glabāti proporcionālu laiku, ja vien lietotājs nav iebildis vai atsaucis savu piekrišanu, kad piekrišana ir nepieciešama.

Pēc piemērojamo glabāšanas termiņu beigām dati tiek droši dzēsti vai anonimizēti, izņemot gadījumu, kad starpposma glabāšana ir nepieciešama juridiskas saistības dēļ vai tiesību konstatēšanai, izmantošanai vai aizstāvēšanai tiesā.

Saskaņā ar piemērojamo regulējumu katram lietotājam likumā paredzētajos nosacījumos ir šādas tiesības:

• tiesības piekļūt saviem personas datiem,
• tiesības labot nepareizus vai nepilnīgus datus,
• tiesības uz savu datu dzēšanu regulējumā paredzētajos gadījumos,
• tiesības uz apstrādes ierobežošanu noteiktās situācijās,
• tiesības iebilst pret savu datu apstrādi, jo īpaši iemeslu dēļ, kas saistīti ar viņu konkrēto situāciju, vai saistībā ar mārketingu,
• tiesības uz datu pārnesamību, attiecīgā gadījumā,
• tiesības jebkurā brīdī atsaukt savu piekrišanu, kad apstrāde balstās uz piekrišanu,
• tiesības sniegt norādījumus par savu datu likteni pēc nāves, kad to paredz piemērojamais regulējums.

Jebkuru pieprasījumu par tiesību izmantošanu var nosūtīt uz: contact@pavandro.com

Pavandro cenšas atbildēt uz to pēc iespējas ātrāk un ne vēlāk kā piemērojamā juridiskā termiņā, izņemot sarežģītu pieprasījumu vai lielā pieprasījumu skaita gadījumā, kas pamato ar likumu atļautu termiņa pagarinājumu.

Lietotājam ir arī tiesības iesniegt sūdzību kompetentajai datu aizsardzības uzraudzības iestādei.

Sīkdatnes ir nelielas datnes, kas tiek saglabātas lietotāja ierīcē, apmeklējot Vietni.

Vietne izmanto tikai tādas sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas (piemēram, lokālo krātuvi), kas ir stingri nepieciešamas tās darbībai: izvēlētās valodas atcerēšanai, rezervējamā brauciena saglabāšanai rezervēšanas posmos un tērzēšanas darbībai. Analītikas vai reklāmas sīkdatnes netiek izmantotas. Šīm sīkdatnēm nav nepieciešama piekrišana, un tās nevar atspējot, neietekmējot Vietnes darbību. Izmantotās sīkdatnes un līdzīgās tehnoloģijas ir: sīkdatne NEXT_LOCALE (valodas izvēle) un pārlūka krātuve, kurā tiek saglabāta notiekošā rezervācija un tērzēšana.

Pavandro var jebkurā brīdī mainīt šo konfidencialitātes politiku, lai atspoguļotu juridisko, regulatīvo, tehnisko vai apstrādes prakses izmaiņas.

Nozīmīgu izmaiņu gadījumā lietotājs var tikt informēts jebkādā piemērotā veidā, tostarp pa e-pastu, ar vietnes paziņojumu vai izceļot jauno Politikas versiju.

Piemērojamā versija ir tā, kas publicēta vietnē apmeklējuma dienā.

Par jebkuru jautājumu, kas attiecas uz šo konfidencialitātes politiku, vai lai izmantotu tiesības, kas saistītas ar personas datu aizsardzību, lietotājs var sazināties ar Pavandro. Jebkura pieprasījuma gadījumā lietotājiem lūdzam prioritāri izmantot tērzēšanu.

E-pasta adrese: contact@pavandro.com