Bendrosios pardavimo sąlygos

Svetainę pavandro.com valdo Rolling Bay Limited, bendrovė, registruota Anglijoje ir Velse, registracijos numeris 13943053.

Registruota buveinė: Office 3, Suite A, 13 Reeves Way, South Woodham Ferrers, CM3 5XF, United Kingdom.

Publikacijos direktorius: Jessica Tillett, bendrovės Rolling Bay Limited direktorius.

Dėl bet kokių klausimų naudotojams rekomenduojama pirmiausia naudoti svetainėje esantį pokalbių langelį arba rašyti adresu: contact@pavandro.com.

Svetainės prieglobą teikia Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg. Visi bendrovės ir prieglobos duomenys pateikiami Teisinėje informacijoje.

Prieiga prie svetainės, paskyros sukūrimas ar bet kokio pasiūlymo užsakymas reiškia visišką sutikimą su šiomis Bendrosiomis pardavimo sąlygomis.

Pavandro teikia internetinę taksi rezervavimo platformą. Už kiekvieną patvirtintą rezervaciją taikomas 3 € paslaugos mokestis.

Papildomai prie pagrindinės paslaugos naudotojai gali užsisakyti Pavandro Neribotą rezervavimo asistentą (69,00 €/mėn.), kuris teikia neribotą pagalbą rezervuojant be rezervacijos mokesčio, arba skaitmeninį žurnalą (iki 7,60 €/mėn.).

Paslaugos skirtos išskirtinai suaugusiems, naudojantiems jas asmeniniais tikslais. Bet koks neteisėtas, netinkamas, sukčiavimo ar neleistinas naudojimas gali sukelti laikiną arba nuolatinį susijusios paskyros sustabdymą.

Pavandro veikia tik kaip rezervavimo tarpininkė, vykdydama kliento nurodymus. Pavandro nėra susijusi ir nebendradarbiauja su jokia kelionių platforma ar transporto paslaugų teikėju: ji veikia kaip tarpininkė tarp vairuotojų ir klientų, kad palengvintų rezervavimą. Kiekviena rezervacija kliento vardu atliekama pas licencijuotą operatorių ar kelionių platformą, kuris priima rezervaciją ir lieka visiškai atsakingas už ją ir už kelionę. Suradus kelionę, vairuotojo kontaktiniai duomenys išsiunčiami klientui. Rolling Bay Limited nėra transporto operatorius, neturi ir neeksploatuoja transporto priemonių, nesamdo vairuotojų ir nepriima rezervacijų kaip operatorius.

Keliones visiškai savo atsakomybe vykdo trečiųjų šalių transporto paslaugų teikėjai. Rolling Bay Limited nėra vežimo sutarties šalis ir neatsako už vėlavimus, atšaukimus, vairuotojo elgesį, transporto priemonės būklę ar bet kokią žalą, priskirtiną paslaugų teikėjui.

3.1 – Mokėjimas už rezervaciją

Pavandro ima 3 € paslaugos mokestį už kiekvieną patvirtintą taksi rezervaciją. Planas ar įsipareigojimas nereikalingas, o mokestis imamas patvirtinus rezervaciją.

3.2 – Neribotas rezervavimo asistentas

Neriboto rezervavimo asistento planas (69,00 €/mėn.) teikia neribotą pagalbą rezervuojant taksi kelionėms ir visoms kitoms paslaugų kategorijoms. Plano turėtojams rezervacijos mokestis netaikomas.

Planas prasideda 3 dienų bandomuoju laikotarpiu, už kurį imama 0,10 €. Pasibaigus šiam laikotarpiui, ji automatiškai atsinaujina už 69,00 €/mėn., jei nebuvo atšaukta prieš atsinaujinimą.

Pavandro pasilieka teisę atmesti bet kokį prašymą, kurį laiko akivaizdžiai neteisėtu, pavojingu, neproporcingu, prieštaraujančiu viešajai tvarkai ar nepatenkantį į normalios paslaugos apimtį. Paslauga susideda iš to, kad Pavandro komanda analizuoja, apdoroja, stebi, keičiasi informacija ir vykdo kliento prašymą.

3.3 – Žurnalas

Žurnalo planas leidžia klientui gauti skaitmeninį leidinį, publikuojamą kiekvieną savaitę prekės ženklu Pavandro.

Žurnalas yra atskira paslauga nuo Neriboto rezervavimo asistento. Jis neapima pagalbos valandų, nedidina jokio plano valandų ir gali būti užsakomas atskirai arba papildomai prie Neriboto rezervavimo asistento.

Žurnalas gali apimti pasirinkimus, rekomendacijas, įkvepiančias idėjas, praktinę informaciją, teminį turinį ir, bendrai, bet kokią medžiagą, sudarančią Pavandro redakcinę kryptį.

Pavandro paslaugos užsakymas reikalauja išankstinio kliento paskyros sukūrimo. Šiuo tikslu naudotojas turi pateikti tikslią, išsamią ir atnaujintą informaciją, visų pirma tapatybės duomenis, galiojantį el. pašto adresą, telefono numerį ir galiojančius mokėjimo duomenis.

Užbaigus registraciją, naudotojas turi prieigą prie asmeninės erdvės, per kurią, be kita ko, gali:

• peržiūrėti aktyvius planus,
• atnaujinti tam tikrus asmens duomenis,
• sekti taksi rezervacijas ir paslaugų prašymus,
• gauti prieigą prie sąskaitų,
• valdyti planų atšaukimus,
• gauti prieigą prie Žurnalo, kai taikoma.

Prisijungimo duomenys yra asmeniniai. Klientas yra atsakingas už jų konfidencialumą ir bet kokį paskyros naudojimą, kol nepraneš apie neteisėtą prieigą.

Pavandro įgyvendina pagrįstas techninias ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti prieigą prie svetainės, kliento paskyrų ir susijusių duomenų.

Visos kainos Svetainėje ir atsiskaitymo metu prieš mokėjimą nurodomos eurais (€), įskaitant PVM, kai taikoma. Imama kaina visada yra ta, kuri buvo patvirtinta atsiskaitymo metu.

5.1 – Mokėjimas už rezervaciją ir neribotas rezervavimo asistentas

Pagrindinė paslauga kainuoja 3 € už kiekvieną patvirtintą taksi rezervaciją (mokėjimas už rezervaciją). Planas ar įsipareigojimas nereikalingas.

Pasirenkamas Neriboto rezervavimo asistento planas (69,00 €/mėn.) apima visas rezervacijas be rezervacijos mokesčio.

5.2 – Žurnalas

Skaitmeninio žurnalo planas galimas už ne daugiau kaip 7,60 € per mėnesį.

Apmokestinimas pradedamas praėjus septynioms (7) dienoms po plano pradžios datos. Pasibaigus šiam laikotarpiui, planas automatiškai atsinaujina, jei klientas nebuvo jo iš anksto atšaukęs. Mokėjimų dažnumas gali skirtis pagal pasirinktą apmokestinimo ciklą užsakymo metu.

Planas yra neterminuotas ir gali būti atšauktas bet kuriuo metu.

Šis planas yra atskiras nuo Neriboto rezervavimo asistento. Jis gali būti užsakomas atskirai arba vienu metu, ir jo atšaukimas automatiškai neatšaukia kito plano, nebent nurodyta kitaip užsakymo metu.

Pavandro pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti savo kainas. Klientas apie bet kokį pakeitimą bus informuotas iš anksto.

5.3 – Bendrosios kainų nuostatos

Neriboto rezervavimo asistento planas ir Žurnalo planas gali būti apmokestinami ir nuskaitomi pagal mokėjimo grafiką, nurodytą užsakymo metu. Atsižvelgiant į atvejį, mokėjimas gali būti surinktas vienu arba keliais etapais, nereikalaujant iš kliento papildomų išlaidų.

Dėl techninių ar administracinių priežasčių Pavandro gali padalinti mokestį arba sujungti kelias mokėtinas sumas, jei tai nesukelia klientui papildomų išlaidų.

Mokesčius, kuriuos taiko kliento bankas, kortelės leidėjas ar mokėjimo priemonės teikėjas, Pavandro nekontroliuoja ir už juos neatsako.

Bet koks kainos pakeitimas ar esminis paketo pakeitimas iš anksto bus pranešamas klientui. Tokiu atveju klientas gali nutraukti atitinkamą planą prieš įsigaliojant naujoms sąlygoms.

Mokėjimai atliekami banko kortele per saugų mokėjimo sprendimą.

3 € rezervacijos mokestis imamas patvirtinus taksi rezervaciją. Už planus mokėtinos sumos tada renkamos pagal užsakytai paslaugai taikomą apmokestinimo ciklą arba pagal mokėjimo metu sutartas sąlygas.

Planai automatiškai atsinaujina pasibaigus kiekvienam susijusiam apmokestinimo laikotarpiui, jei nebuvo iš anksto atšaukti pagal šias Bendrąsias sąlygas.

Nepavykus atlikti mokėjimo, pasibaigus kortelės galiojimui, bankui atmetus mokėjimą, trūkstant lėšų ar iškilus kitai apmokestinimo problemai, Pavandro gali apie tai informuoti klientą ir sustabdyti prieigą prie atitinkamos paslaugos, kol situacija bus sureguliuota. Jei situacija nesureguliuojama per keturiasdešimt aštuonias (48) valandas, sustabdymas gali tęstis, kol mokėjimas bus sėkmingai atliktas.

Kiekvieno nuskaitymo kvitai pasiekiami asmeninėje erdvėje. Sąskaitos ir mokėjimo patvirtinimai taip pat pasiekiami asmeninėje erdvėje ir gali būti pateikti pagal prašymą.

Neriboto rezervavimo asistento ir Žurnalo planai sudaromi neterminuotam laikotarpiui ir automatiškai atsinaujina pasibaigus kiekvienam apmokestinimo ciklui, jei nebuvo iš anksto atšaukti.

Klientas gali atšaukti bet kuriuo metu:

• per atsisakymo formą, pasiekiamą Kontaktų puslapyje,
• iš Valdyti planą puslapio,
• arba per svetainėje pasiekiamą pokalbių langelį, kurį rekomenduojama naudoti pirmiausia dėl bet kokio prašymo.

Kai klientas yra užsisakęs tiek Neribotą rezervavimo asistentą, tiek Žurnalą, vieno atšaukimas automatiškai neatšaukia kito, jei konkrečiame paketiniame pasiūlyme aiškiai nenurodyta kitaip.

Išskyrus atvejus, kai pasinaudojama įstatymine teise atsisakyti sutarties, atšaukimas įsigalioja pasibaigus jau apmokėtam laikotarpiui. Už neterminuotus planus, kuriuos galima atšaukti bet kuriuo metu, netaikomas joks atšaukimo mokestis.

Pagal nuotolinės prekybos sutartis vartotojai klientai turi teisę atsisakyti sutarties per keturiolika (14) dienų nuo dienos, kuri seka po sutarties sudarymo, dėl paslaugų ir, kai taikoma, dėl skaitmeninio turinio, neteikiamo materialioje laikmenoje, laikantis taikomų teisinių taisyklių.

Teisė atsisakyti gali būti vykdoma aiškiai paskelbiant sprendimą atsisakyti, tiek iš kliento erdvės, el. paštu, tiek naudojant atsisakymo formą, kai ji pasiekiama.

Kai atsisakymas galiojančiai įvykdytas, už atitinkamą paslaugą sumokėtos sumos grąžinamos per keturiolika (14) dienų nuo atšaukimo prašymo gavimo, naudojant pirminį mokėjimo būdą, jei nesutarta kitaip.

Jei klientas aiškiai paprašo, kad paslauga būtų pradėta prieš pasibaigiant atsisakymo terminui, klientas liks skolingas už proporcingą jau suteiktos paslaugos dalį iki atšaukimo pranešimo momento. Tai taikoma Neribotam rezervavimo asistentui ir, kai taikoma, bet kokiam paslaugos elementui, jau suteiktam pagal Žurnalo planą.

Dėl skaitmeninio turinio, neteikiamo materialioje laikmenoje, įskaitant Žurnalą, kai taikoma, teisė atsisakyti gali būti praradusi galią, kai pradėtas pateikimas, jei klientas davė aiškų sutikimą dėl nedelsiamo pateikimo ir pripažino, kad teisė atsisakyti tokiomis aplinkybėmis bus praradusi galią.

Jei sutikimas, pripažinimas ar reikalinga sutartinė informacija nebuvo tinkamai pateikti, kliento teisės atsisakyti sutarties toliau reguliuojamos taikomomis teisinėmis nuostatomis.

Pinigai grąžinami tik pasinaudojus anksčiau aprašyta įstatymine teise atsisakyti sutarties arba Pavandro klaidos atveju, pavyzdžiui, dvigubo nuskaitymo ar niekada neįvykdyto rezervavimo prašymo atveju.

Prašymus grąžinti pinigus galima pateikti per pokalbių langelį, iš asmeninės erdvės arba el. paštu adresu contact@pavandro.com. Patvirtinti grąžinimai atliekami per keturiolika (14) dienų, naudojant pradinį mokėjimo būdą.

Pavandro teikia pagalbos, koordinavimo ir tarpininkavimo paslaugą. Jos atsakomybė turi būti vertinama tik šiame apimtyje.

Visas materialiai trečiųjų šalių teikiamas paslaugas lieka atsakingos tik tos trečiosios šalys, paslaugų teikėjos. Pavandro nėra atsakinga už vėlavimus, atšaukimus, vykdymo nesėkmes, kokybės trūkumus ar nuostolius, priskirtinus išoriniams paslaugų teikėjams.

Pavandro taip pat nėra atsakinga už laikinus svetainės trukdžius, techninius gedimus, force majeure atvejus ar prašymo apdorojimo negalimumą, kai klientas pateikė netikslią, neišsamią ar vėluojančią informaciją.

Asmens duomenys, renkami naudojantis svetaine ir paslaugomis, tvarkomi kliento paskyrų, planų, Pavandro adresuotų prašymų, kliento santykių valdymo, apmokestinimo, paslaugų saugumo ir teisinių pareigų vykdymo tikslais.

Tam tikri duomenys gali būti atskleisti techniniams paslaugų teikėjams, prieglobos paslaugos teikėjui ar mokėjimo apdorojimo paslaugos teikėjui, kai tai būtina paslaugų veikimui ar reikalaujama teisės aktų. Visi banko kortelės duomenys Pavandro nesaugomi.

Svetainės prieglobą teikia Amazon Web Services EMEA SARL serveriuose, esančiuose Airijoje (Europos Sąjungoje), o viešas turinys platinamas per pasaulinį Amazon CloudFront tinklą. Asmens duomenis tvarko įgalioti paslaugų teikėjai, taikant atitinkamas sutartines, saugumo ir tarptautinio perdavimo garantijas. Įgyvendinamos tinkamos techninės ir organizacinės priemonės, siekiant užtikrinti tinkamą saugumo lygį.

Pagal taikomus teisės aktus, klientas gali pasinaudoti savo teisėmis susipažinti su duomenimis, juos tikslinti, ištrinti, apriboti jų tvarkymą, nesutikti su jų tvarkymu ir, kai taikoma, teise į duomenų perkeliamumą, rašydamas adresu contact@pavandro.com.

Dėl bet kokio klausimo, sunkumo ar nusiskundimo klientas gali susisiekti su Pavandro per svetainėje esantį pokalbių langelį, savo asmeninę erdvę ar el. paštu adresu contact@pavandro.com.

Pavandro atsako kuo greičiau ir pirmiausia siekia taikaus sprendimo. Jei taikaus sprendimo rasti nepavyksta, vartotojai išsaugo teisę kreiptis į savo vietos vartotojų teisių apsaugos instituciją arba perduoti ginčą nagrinėti kompetentingiems teismams, kaip nurodyta toliau.

Šias Bendrąsias pardavimo sąlygas reglamentuoja Anglijos ir Velso teisė klientams, esantiems už Europos ekonominės zonos ir Jungtinės Karalystės ribų.

Vartotojams, esantiems Jungtinėje Karalystėje ar kitoje šalyje, kurioje taikomos privalomos vartotojų apsaugos taisyklės, jokia šių Bendrųjų sąlygų nuostata neriboja privalomų teisių, galiojančių pagal kliento nuolatinės gyvenamosios vietos teisę.

Jurisdikcija bus nustatoma pagal taikomas teisines taisykles, įskaitant privalomas vartotojų apsaugos nuostatas, taikomas klientui.

Šios sąlygos gali būti pasiekiamos keliomis kalbomis. Esant aiškinimo nesutapimams, viršenybę turės klientui suteikta versija jam suprantama kalba. Klientams, gyvenantiems Jungtinėje Karalystėje, viršenybę turės anglų kalbos versija.

(Užpildykite ir grąžinkite šią formą tik tuo atveju, jei norite atsisakyti sutarties.)

Kam: Rolling Bay Limited — El. paštas: contact@pavandro.com

Aš/Mes (*) šiuo pranešame apie savo (*) atsisakymą sutarties dėl šios paslaugos teikimo:

• Paslauga rezervuota: …
• Vartotojo(-ų) vardas: …
• Vartotojo(-ų) adresas: …
• Vartotojo(-ų) parašas (tik jei forma pateikiama popieriniu formatu): …
• Data: …

(*) Išbraukite netinkamą.