Politica di cancellazione - Pavandro

A Pavandro, offriamo una flessibilità totale che consente agli abbonati di annullare l'abbonamento in qualsiasi momento, senza alcun impegno di durata.

In questo modo, l'utente mantiene il controllo totale sul proprio abbonamento e può facilmente decidere di interrompere i servizi quando lo ritiene opportuno.

Tutte le cancellazioni hanno effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso, il che garantisce una transizione graduale senza alcuna interruzione immediata dei servizi.

L'annullamento di un abbonamento richiede pochi passaggi:

• Accesso al proprio spazio personale : Accedere a Pavandro.com e andare alla sezione "Gestisci il mio abbonamento".
• Compilare il modulo di cancellazione : Confermate il vostro desiderio di cancellazione compilando il modulo di richiesta online.
• Convalida della cancellazione : Una volta elaborata la richiesta, vi sarà inviata un'e-mail di conferma. Non verranno effettuati ulteriori pagamenti dopo la fine del periodo in corso.

In caso di problemi nel completare questa procedura, si prega di contattare il nostro servizio clienti attraverso l'area di supporto del sito.

Una volta annullato l'abbonamento :

• L'accesso ai servizi rimane attivo fino alla data di scadenza dell'ultimo pagamento effettuato.
• Una volta scaduto questo periodo, l'utente non potrà più beneficiare di Pavandro, a meno che non sottoscriva un nuovo abbonamento.

I rimborsi possono essere concessi a determinate condizioni:

• Cancellazione durante il periodo di prova : Viene concesso un rimborso completo se l'utente annulla l'abbonamento prima della fine dei 3 giorni di prova.
• Garanzia "soddisfatti o rimborsati" : Ogni abbonato che ha pagato per un mese intero può richiedere il rimborso dell'ultimo pagamento in caso di insoddisfazione.

I rimborsi non sono automatici e devono essere richiesti al Servizio Clienti.

Gli utenti possono effettuare una richiesta di rimborso via :

• Per qualsiasi richiesta, vi invitiamo a utilizzare preferibilmente la chat.
• Il modulo di contatto disponibile nella sezione "Assistenza" del sito.
• Per e-mail specificando il motivo della richiesta a contact@pavandro.com.
• Le domande devono essere presentate entro un periodo ragionevole dopo la cessazione.

Una volta convalidata la richiesta, il rimborso viene elaborato entro 5-10 giorni lavorativi ed effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento della sottoscrizione.

Un'e-mail di conferma verrà inviata non appena il rimborso sarà stato elaborato.

Alcune situazioni non consentono di ottenere un rimborso, in particolare :

• Utilizzo completo dei servizi prima della cessazione.
• Servizi personalizzati o specifici che sono già stati eseguiti.
• Cancellazione tardiva dopo la scadenza del periodo di prova.

Pavandro si riserva il diritto di modificare la politica di cancellazione se necessario.

Qualsiasi modifica sarà annunciata sul sito e comunicata agli abbonati prima della sua entrata in vigore. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa sezione per rimanere informati su eventuali aggiornamenti.