(Ultimo aggiornamento: 03 gennaio 2025)
1. Politica di cancellazione
A Pavandro, offriamo una flessibilità totale che consente agli abbonati di annullare l'abbonamento in qualsiasi momento, senza alcun impegno di durata.
In questo modo, l'utente mantiene il controllo totale sul proprio abbonamento e può facilmente decidere di interrompere i servizi quando lo ritiene opportuno.
Tutte le cancellazioni hanno effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso, il che garantisce una transizione graduale senza alcuna interruzione immediata dei servizi.
2. Procedura di cancellazione
L'annullamento di un abbonamento richiede pochi passaggi:
- Accesso al proprio spazio personale : Accedere a pavandro.com e andare alla sezione "Gestisci il mio abbonamento".
- Compilare il modulo di cancellazione : Confermate il vostro desiderio di cancellazione compilando il modulo di richiesta online.
- Convalida della cancellazione : Una volta elaborata la richiesta, vi sarà inviata un'e-mail di conferma. Non verranno effettuati ulteriori pagamenti dopo la fine del periodo in corso.
In caso di problemi nel completare questa procedura, si prega di contattare il nostro servizio clienti attraverso l'area di supporto del sito.
3. Accesso ai servizi dopo la cancellazione
Una volta annullato l'abbonamento :
- L'accesso ai servizi rimane attivo fino alla data di scadenza dell'ultimo pagamento effettuato.
- Una volta scaduto questo periodo, l'utente non potrà più beneficiare di Pavandro, a meno che non sottoscriva un nuovo abbonamento.
4. Disdetta durante il periodo di prova
Puoi disdire prima della fine del periodo di prova dalla pagina Assistenza o contattando il supporto. Non è necessario indicare un motivo.
5. Richiesta di disdetta
La disdetta può essere richiesta dalla pagina Assistenza, tramite chat, mediante il modulo di contatto o via email a contact@pavandro.com.
6. Tempi di elaborazione
La richiesta diventa effettiva una volta elaborata. Quando l’abbonamento termina viene mostrata o inviata una conferma.
7. Restrizioni ed eccezioni
Alcune richieste possono richiedere verifiche aggiuntive, in particolare se l’indirizzo email non corrisponde a un abbonamento attivo o se è già in corso un’operazione. Il supporto indicherà quindi i passaggi successivi.
8. Modifiche alle condizioni di annullamento
Pavandro si riserva il diritto di modificare la politica di cancellazione se necessario.
Qualsiasi modifica sarà annunciata sul sito e comunicata agli abbonati prima della sua entrata in vigore. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa sezione per rimanere informati su eventuali aggiornamenti.