Utolsó frissítés: 2026. október 21.
Jelen Lemondási Feltételek célja, hogy tájékoztassák a felhasználókat a Pavandro által a pavandro.com weboldalon felkínált csomagok lemondására, felmondására és adott esetben visszatérítésére vonatkozó szabályokról.
Vonatkoznak a Pavandro által forgalmazott különböző ajánlatokra, köztük a Korlátlan Foglalási Asszisztens és a Magazin csomagra, az Általános Szerződési Feltételek kiegészítéseként.
A felhasználó bármikor kérheti csomagja felmondását.
Hacsak az adott ajánlat, az Általános Szerződési Feltételek vagy az alkalmazandó jog másként nem rendelkezik, a felmondás a folyamatban lévő számlázási időszak végén lép hatályba.
Ezen időpontig a felhasználó megtartja a hozzáférést a megrendelt csomagnak megfelelő szolgáltatáshoz.
3.1 – Fizetés foglalásonként
A 3 €-os foglalásonkénti fizetés szolgáltatási díját a visszaigazolás időpontjában számítjuk fel minden visszaigazolt taxifoglalásért. Visszaigazolás után nem térítjük vissza, kivéve a platform hibája esetén.
3.2 – Korlátlan foglalási asszisztens
A Korlátlan Foglalási Asszisztens csomag egy 3 napos próbaidőszakkal kezdődik, amelyért 0,10 € kerül felszámításra. Ezen időszak végén automatikusan 69,00 €/hó áron megújul, kivéve, ha a megújulás előtt lemondják.
3.3 – Magazin
A digitális magazin csomagja havi 7,60 € áron elérhető.
A számlázás a megrendelés dátumától számított hét (7) nap után kezdődik. Ezen időszak végén a csomag automatikusan megújul, kivéve, ha a Vásárló előzőleg lemondja. A fizetések gyakorisága a megrendelés időpontjában kiválasztott számlázási ciklustól függően változhat.
A csomag határozatlan időre köttetik, és bármikor felmondható.
A vásárló bármikor felmondhat:
A felhasználónak a következő esedékesség előtt kell benyújtania kérését, ha szeretné elkerülni a következő levonást. Nehézség esetén a felhasználót arra kérjük, hogy elsősorban a chatet használja, hogy segítséget kapjon a folyamatban.
Az elállási jog gyakorlásának esetét kivéve a felmondás a már kifizetett időszak végén lép hatályba.
A határozatlan idejű, bármikor felmondható csomagokra nem vonatkozik lemondási kötbér.
Ha egy vásárló egyszerre megrendelte a Korlátlan Foglalási Asszisztenst és a Magazint, az egyik felmondása nem mondja le automatikusan a másikat, kivéve ha egy konkrét ajánlat kifejezetten ettől eltérően rendelkezik.
A távollevők között kötött szerződésekre vonatkozó szabályoknak megfelelően a fogyasztói vásárló a megrendeléstől számított tizennégy (14) napos határidővel rendelkezik elállási jogának gyakorlására, legyen szó a Korlátlan Foglalási Asszisztensről vagy a Magazinról.
Az elállási jog az ügyfél-területről, e-mailben küldött egyértelmű és félreérthetetlen nyilatkozattal, vagy az elállási nyilatkozat mintájával gyakorolható, ha az elérhető.
Az elállási jog érvényes gyakorlása esetén a kérdéses szolgáltatásért tényleges befizetett összegeket a kérelem beérkezésétől számított legfeljebb tizennégy (14) napon belül visszatérítjük.
Ha a vásárló kifejezetten kérte, hogy a szolgáltatás az elállási határidő lejárta előtt megkezdődjön, a vásárló továbbra is köteles megfizetni a már nyújtott szolgáltatásnak arányos összeget az elállás dátumáig.
Az elállási jog nem gyakorolható olyan szolgáltatásokra, amelyeket a jogi határidő lejárta előtt teljes egészében teljesítettek, ha a teljesítés a vásárló előzetes kifejezett hozzájárulásával és az elállási jogról való kifejezett lemondásával kezdődött, az alkalmazandó jogszabályokban meghatározott esetekben.
Visszatérítésre kizárólag a fent leírt elállási jog alapján, vagy a Pavandro hibája esetén kerül sor, például kétszeres terhelés vagy egy soha nem teljesített foglalási kérés esetén.
Visszatérítési kérelmet a chaten, az ügyfélfiók területéről vagy e-mailben lehet benyújtani. Az elfogadott visszatérítéseket tizennégy (14) napon belül teljesítjük, az eredeti fizetési mód használatával.
A lemondással, felmondással vagy visszatérítéssel kapcsolatos bármely kérdés esetén kapcsolatba léphet a Pavandro-mal. Minden kérés esetén elsősorban a chat használatát ajánljuk.
E-mail: contact@pavandro.com