Viimeksi päivitetty: 21. lokakuuta 2026
Näiden peruutusehtojen tarkoituksena on tiedottaa käyttäjille Pavandroin pavandro.com-sivustolla tarjoamien pakettien peruuttamista, irtisanomista ja tarvittaessa palautusta koskevista säännöistä.
Niitä sovelletaan Pavandroin markkinoimiin erilaisiin tarjouksiin, mukaan lukien Rajoittamaton varausavustaja -paketti ja Lehti-paketti, yleisten myyntiehtojen täydennykseksi.
Käyttäjä voi pyytää pakettinsa irtisanomista milloin tahansa.
Ellei kyseisessä tarjouksessa, yleisissä myyntiehdoissa tai sovellettavassa lainsäädännössä toisin määrätä, irtisanominen tulee voimaan kuluvan laskutuskauden päättyessä.
Tähän päivämäärään asti käyttäjä säilyttää pääsyn tilattua pakettia vastaavaan palveluun.
3.1 – Maksu per varaus
3 € palvelumaksu per varaus veloitetaan per vahvistettu taksivaraus vahvistushetkellä. Sitä ei palauteta vahvistamisen jälkeen, paitsi alustan virheen tapauksessa.
3.2 – Rajoittamaton varausavustaja
Rajoittamaton varausavustaja -paketti alkaa 3 päivän kokeilujaksolla, joka maksaa 0,10 €. Tämän jakson päätyttyä se uusiutuu automaattisesti 69,00 €/kk hintaan, ellei sitä peruuteta ennen uusiutumista.
3.3 – Lehti
Digitaalisen lehden paketti on saatavilla hintaan 7,60 € kuukaudessa.
Laskutus alkaa seitsemän (7) päivän kuluttua paketin aloituspäivästä. Tämän jakson päätyttyä paketti uusiutuu automaattisesti, ellei asiakas peruuta sitä etukäteen. Maksujen tiheys voi vaihdella ostohetkellä valitun laskutusjakson mukaan.
Paketti on voimassa toistaiseksi ja voidaan irtisanoa milloin tahansa.
Asiakas voi irtisanoa milloin tahansa:
Käyttäjän on lähetettävä pyyntönsä ennen seuraavaa eräpäivää, jos hän haluaa välttää seuraavan veloituksen. Vaikeuksien ilmetessä käyttäjää kannustetaan käyttämään ensisijaisesti chatia saadaksensa apua prosessissa.
Lukuun ottamatta peruuttamisoikeuden käyttämistä irtisanominen tulee voimaan jo maksetun jakson päättyessä.
Toistaiseksi voimassa oleville paketeille, jotka voidaan irtisanoa milloin tahansa, ei sovelleta irtisanomismaksua.
Kun asiakas on tilannut molemmat palvelut, rajoittamattoman varausavustajan ja Lehden, yhden irtisanominen ei automaattisesti peruuta toista, ellei tietty tarjous nimenomaisesti toisin määrää.
Etäsopimuksiin sovellettavien sääntöjen mukaisesti kuluttaja-asiakkaalla on neljäntoista (14) päivän määräaika paketin ostosta käyttää peruuttamisoikeuttaan, olipa kyse rajoittamattomasta varausavustajasta tai Lehdestä.
Peruuttamisoikeutta voidaan käyttää selkeällä ja yksiselitteisellä ilmoituksella, joka lähetetään asiakastilasta, sähköpostitse tai vakiomuotoisella peruuttamislomakkeella, kun se on käytettävissä.
Peruuttamisoikeuden pätevän käyttämisen tapauksessa kyseisestä palvelusta tosiasiallisesti maksetut summat palautetaan enintään neljäntoista (14) päivän kuluessa pyynnön vastaanottamisesta.
Jos asiakas on nimenomaisesti pyytänyt palvelun aloittamista ennen peruuttamisajan päättymistä, asiakas on vastuussa summasta, joka on suhteutettu peruuttamispäivään asti jo toimitettuun palveluun.
Peruuttamisoikeutta ei voida käyttää palveluille, jotka on kokonaan suoritettu ennen lakisääteisen määräajan päättymistä, kun suoritus on alkanut asiakkaan etukäteisellä nimenomaisella suostumuksella ja hänen nimenomaisella peruuttamisoikeudesta luopumisellaan, sovellettavien lakien mukaisissa tapauksissa.
Palautuksia suoritetaan ainoastaan edellä kuvatun peruuttamisoikeuden nojalla tai Pavandroin virheen tapauksessa, kuten kaksinkertaisen veloituksen tai varauspyynnön, jota ei koskaan käsitelty.
Palautuspyynnöt voidaan tehdä chatin, asiakastiliosion tai sähköpostin kautta. Hyväksytyt palautukset suoritetaan neljäntoista (14) päivän kuluessa alkuperäistä maksutapaa käyttäen.
Jos sinulla on kysymyksiä peruuttamisesta, irtisanomisesta tai palautuksista, voit ottaa yhteyttä Pavandroiin. Suosittelemme käyttämään ensisijaisesti chatia.
Sähköposti: contact@pavandro.com