privaatsuspoliitika

Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas Pavandro kogub, kasutab, säilitab ja kaitseb saidi pavandro.com ja sellega seotud teenuste kasutajate isikuandmeid.

Selle eesmärk on ka teavitada kasutajaid nende õigustest kooskõlas isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR), Ühendkuningriigi GDPR-iga vajaduse korral ja mis tahes kohaldatava andmekaitseseadusega.

Kasutades veebisaiti ja Pavandroi teenuseid, tunnistab kasutaja, et on käesoleva privaatsuspoliitikaga tutvunud.

Veebisaidi kaudu kogutud isikuandmete töötlemise eest vastutav isik on Rolling Bay Limited, mis on registreeritud Inglismaal ja Walesis registrinumbriga 13943053.

Registrijärgne aadress: Office 3, Suite A, 13 Reeves Way, South Woodham Ferrers, CM3 5XF, Ühendkuningriik.

Kontaktaadress: contact@pavandro.com

Igasuguse päringu puhul palume kasutajatel eelistada saidil saadaolevat vestlust.

3.1 – Kogutavate andmete kategooriad

Pavandroi teenuste kasutamise raames võidakse koguda eelkõige järgmisi andmekategooriaid:

• tuvastusandmed, nagu eesnimi, perekonnanimi, e-posti aadress ja telefoninumber,
• ühendusandmed, nagu IP-aadress, kasutatud brauser, ühenduse kuupäev ja kellaaeg ning külastatud lehed,
• makse- ja arveldusteave, täpsustades, et pangakaardi täielikke andmeid ei säilita Pavandro otse,
• andmed, mis on seotud teenusele esitatud päringutega, suhtlusajalooga ja kasutuseelistustega,
• tehnilised ja turvaandmed, mis on vajalikud saidi nõuetekohaseks toimimiseks ja volitamata juurdepääsu ennetamiseks.

3.2 – Töötlemise eesmärgid

Neid andmeid võidakse koguda ja töödelda järgmistel eesmärkidel:

• kasutajakontode, pakettide ja valitud teenuste haldamine,
• pakutavate teenuste osutamine, korraldamine, täitmine ja täiustamine,
• maksete, tehingute ja arveldamise jälgimine ning iga makse kviitungite kättesaadavaks tegemine personaalsel alal,
• kasutajatega suhtlemine, sealhulgas klienditoe, teenusega seotud teadete ja oluliste teabe raames,
• veebisaidi turvalisuse tagamine, pettuste ennetamine, kuritarvitamise avastamine ja juurdepääsu kaitse,
• teatud sisu või teenuste personaliseerimine väljendatud eelistuste alusel,
• haldusliku, lepingulise või juriidilise teabe saatmine, kui seadus seda nõuab või kui see on vajalik,
• pakkumiste, uuenduste või turunduskommunikatsioonide esitamine, kui kasutaja on sellega nõuetekohaselt nõustunud või kui kohaldatav õigus seda võimaldab.

Pavandroi teostatud isikuandmete töötlemine põhineb olenevalt olukorrast ühel või mitmel järgmisel õiguslikul alusel:

• lepingu või lepingueelsete meetmete täitmine, eelkõige pakettide, teenuste, maksete ja kasutajate päringute haldamiseks,
• seaduslike ja regulatiivsete kohustuste täitmine, eelkõige raamatupidamise, maksunduse, turvalisuse või teatud teabe säilitamise valdkonnas,
• Pavandroi õigustatud huvid, eelkõige veebisaidi turvalisuse tagamiseks, pettuste ennetamiseks, teenuste täiustamiseks, kasutajasuhte haldamiseks ja oma õiguste kaitsmiseks,
• kasutaja nõusolek, kui see on nõutav, eelkõige teatud personaliseerimistoimingute või teatud turunduskommunikatsioonide puhul.

Kui töötlemine põhineb nõusolekul, võib kasutaja selle nõusoleku igal ajal tagasi võtta, mõjutamata enne tagasivõtmist tehtud töötlemistoimingute seaduslikkust.

5.1 – Majutus

Sait on majutatud ettevõtte Amazon Web Services EMEA SARL serverites, mis asuvad Iirimaal (Euroopa Liit), ning avalikku sisu levitatakse Amazon CloudFronti ülemaailmse võrgu kaudu. Isikuandmeid töötlevad volitatud teenusepakkujad, kohaldades kehtivaid lepingulisi, turva- ja rahvusvahelise edastuse tagatisi.

5.2 – Turvalisus

Pavandro rakendab asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et tagada riskidele kohandatud turvalisuse tase, sealhulgas:

• andmevahetuse krüpteerimine turvaliste protokollide kohaselt,
• juurdepääsu kontrolli ja piiramise meetmed,
• järelevalvemeetmed ja volitamata juurdepääsu vastased kaitsemeetmed,
• sisemised protseduurid, mille eesmärk on säilitada andmete konfidentsiaalsus, terviklikkus ja kättesaadavus.

Vaatamata nendele ettevaatusmeetmetele ei saa ükski edastus- või säilitussüsteem tagada absoluutset turvalisust. Sellele vaatamata püüab Pavandro kaitsta isikuandmeid vastavalt mõistlikult kohaldatavatele standarditele.

6.1 – Andmete saajad

Kogutud isikuandmeid võidakse rangelt vajalikus ulatuses avaldada järgmistele saajate kategooriatele:

• Pavandroi volitatud sisemeeskonnad,
• tehnilised teenusepakkujad, kes osalevad veebisaidi majutamises, hoolduses, turvalisuses, suhtlusvahendites, toes või haldamises,
• makse- või arveldusteenuse pakkujad, kes osalevad tehingute turvalises töötlemises,
• partnerid või teenusepakkujad, kes osalevad kasutaja taotletud teenuse täitmisel, vajaduse korral,
• haldusasutused, kohtud või pädevad organid, kui seadus seda nõuab või kui esitatakse õiguslikult põhjendatud taotlus.

Pavandro ei müü oma kasutajate isikuandmeid kolmandatele osapooltele.

6.2 – Edastamine väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda

Võimaluste piires töödeldakse ja majutatakse andmeid Euroopa Majanduspiirkonna sees.

Kui andmete edastamine väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda on vajalik, tagab Pavandro, et see edastamine põhineb kohaldatavale regulatsioonile vastaval kaitsemehhanismil, näiteks piisavuse otsusel, asjakohastel lepingulistel tingimustel või mis tahes muul seaduslikult tunnustatud tagatisel.

Isikuandmeid säilitatakse vaid nii kaua, kui on vajalik eesmärkide saavutamiseks, mille jaoks neid koguti, kui seaduslikud kohustused ei nõua pikemat säilitamist.

Informatiivsel eesmärgil:

• kasutajakonto ja lepingulise suhtega seotud andmeid säilitatakse aktiivse suhte ajal ja seejärel piiratud ajavahemiku jooksul, mis on vajalik päringute töötlemiseks, õiguste põhjendamiseks ja Pavandroi huvide kaitseks,
• tehingu- ja arveldusandmeid võidakse säilitada kohaldatavate raamatupidamis-, maksu- ja seaduslike kohustuste täitmiseks vajaliku aja jooksul,
• ühendusandmeid, tehnilisi logisid ja turvalisuse elemente säilitatakse piiratud ajavahemiku jooksul, mis on kohandatud nende eesmärgile,
• turunduseesmärkidel kasutatavaid andmeid säilitatakse proportsionaalse ajavahemiku jooksul, välja arvatud juhul, kui kasutaja esitab vastuväite või võtab oma nõusoleku tagasi, kui nõusolek on nõutav.

Kohaldatavate säilitustähtaegade lõppedes kustutatakse andmed turvaliselt või muudetakse anonüümseks, välja arvatud juhul, kui vahepealne säilitamine on vajalik seadusliku kohustuse tõttu või õiguste kindlakstegemiseks, kasutamiseks või kaitsmiseks kohtus.

Kooskõlas kohaldatava regulatsiooniga on igal kasutajal seadusega ettenähtud tingimustel järgmised õigused:

• õigus pääseda juurde oma isikuandmetele,
• õigus parandada ebaõigeid või puudulikke andmeid,
• õigus oma andmete kustutamisele regulatsioonis ettenähtud juhtudel,
• õigus töötlemise piiramisele teatud olukordades,
• õigus esitada vastuväiteid oma andmete töötlemisele, eelkõige nende konkreetse olukorraga seotud põhjustel või seoses turundusega,
• õigus andmete teisaldamisele, vajaduse korral,
• õigus nõusolek igal ajal tagasi võtta, kui töötlemine põhineb nõusolekul,
• õigus andmete saatuse kohta pärast surma juhiseid anda, kui kohaldatav regulatsioon seda ette näeb.

Õiguste kasutamiseks võib taotluse esitada aadressile: contact@pavandro.com

Pavandro püüab sellele vastata võimalikult kiiresti ja hiljemalt kohaldatava seadusliku tähtaja jooksul, välja arvatud keeruliste päringute või suure arvu päringute korral, mis õigustavad seadusega lubatud tähtaja pikendamist.

Kasutajal on ka õigus esitada kaebus pädevale andmekaitse järelevalveasutusele.

Küpsised on väikesed failid, mis salvestatakse kasutaja seadmesse Saidi külastamise ajal.

Sait kasutab ainult neid küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid (näiteks kohalikku salvestusruumi), mis on selle toimimiseks rangelt vajalikud: valitud keele meelespidamine, broneeritava sõidu säilitamine broneerimisetappide vältel ja vestluse toimimine. Analüütika- ega reklaamiküpsiseid ei kasutata. Need küpsised ei vaja nõusolekut ja neid ei saa välja lülitada ilma Saidi toimimist mõjutamata. Kasutatavad küpsised ja sarnased tehnoloogiad on: küpsis NEXT_LOCALE (keele eelistus) ning brauseri salvestusruum, mis säilitab pooleli oleva broneeringu ja vestluse.

Pavandro võib käesolevat privaatsuspoliitikat igal ajal muuta, et kajastada seaduslike, regulatiivsete, tehniliste või töötlemispraktikate arengut.

Olulise muudatuse korral võidakse kasutajat teavitada mis tahes asjakohasel viisil, sealhulgas e-posti teel, veebisaidi teate kaudu või poliitika uue versiooni esiletoomisega.

Kohaldatav versioon on see, mis on veebisaidil avaldatud külastamise ajal.

Igasuguse käesolevat privaatsuspoliitikat puudutava küsimuse korral või isikuandmete kaitsega seotud õiguse kasutamiseks võib kasutaja pöörduda Pavandroi poole. Igasuguse päringu puhul palume kasutajatel eelistada vestlust.

E-posti aadress: contact@pavandro.com