Platební podmínky

Poslední aktualizace: 21. října 2026

1. Nabídky, balíčky a ceny

Všechny ceny jsou uváděny v eurech (€), včetně DPH, je-li uplatňována. Účtovaná částka je vždy ta, která byla zobrazena a přijata při dokončení objednávky.

1.1 – Rezervační služba

Základní služba účtuje 3 € za každou potvrzenou rezervaci taxi (platba za rezervaci, žádný balíček není nutný). Nepovinný balíček Neomezený rezervační asistent zahrnuje zkušební dobu za 0,10 €, poté stojí 69,00 €/měsíc (všechny rezervace zahrnuty, bez poplatku za rezervaci).

1.2 – Magazín

Plán digitálního magazínu je k dispozici za maximálně 7,60 € měsíčně.

Fakturace začíná sedm (7) dní po datu sjednání plánu. Po uplynutí této doby se plán automaticky obnovuje, pokud jej klient předem nezruší. Frekvence plateb se může lišit v závislosti na fakturačním cyklu zvoleném v okamžiku sjednání plánu.

Plán je na dobu neurčitou a lze jej kdykoli zrušit.

Tento plán je odlišný od Neomezeného rezervačního asistenta. Lze jej zakoupit samostatně nebo souběžně a jeho zrušení automaticky nevede ke zrušení druhého plánu, pokud není v okamžiku sjednání plánu uvedeno jinak.

Pavandro si vyhrazuje právo kdykoli změnit své ceny. Klient bude o jakékoli změně informován předem.

2. Fakturace balíčku

2.1 – Frekvence fakturace

Plán je fakturován podle zvolené nabídky a podle periodicity platné pro tuto nabídku.

Fakturovaná částka odpovídá ceně zobrazené a přijaté uživatelem v okamžiku sjednání plánu. Platby se provádějí v eurech (€).

3. Automatické obnovení

Pokud není v příslušné nabídce uvedeno jinak, plán se automaticky obnovuje podle periodicity platné pro vybranou variantu.

Automatické obnovení zajišťuje nepřerušenou kontinuitu služby. Uživatel může spravovat svůj plán podle podmínek stanovených na webových stránkách.

Potvrzení o každé platbě jsou k dispozici v osobním prostoru.

4. Správa platebních údajů

Uživatel musí v okamžiku sjednání plánu poskytnout platné platební údaje. Platební údaje jsou používány výhradně pro transakce spojené s plánem.

V případě neúspěšné platby, zejména z důvodu vypršení platnosti karty, nedostatečného zůstatku nebo bankovního zamítnutí, musí uživatel vyřešit svou situaci, aby si zachoval přístup ke službě. Při nevyřešení může být přístup ke službám pozastaven.

5. Akceptované platební metody

Platba za služby se provádí platební kartou prostřednictvím platebního řešení nabízeného na webových stránkách v okamžiku sjednání plánu.

Transakce se provádějí v eurech (€). Všechny platby jsou šifrovány a chráněny v souladu s platnými bezpečnostními standardy.

Pokud klient nerozpozná platbu nebo k ní má dotaz, je vyzván, aby před kontaktováním své banky kontaktoval Pavandro prostřednictvím chatu nebo na adrese contact@pavandro.com, aby bylo možné situaci rychle ověřit a vyřešit.

6. Výpověď a zrušení

Uživatel může vypovědět nebo zrušit svůj plán podle podmínek stanovených ve Všeobecných obchodních podmínkách a případně v Zásadách zrušení dostupných na webových stránkách.

Výpověď nebo zrušení nabude účinnosti za podmínek stanovených v těchto dokumentech.

7. Zásady vracení peněz

Vrácení peněz se provádí pouze v rámci zákonného práva na odstoupení, jak je stanoveno ve Všeobecných obchodních podmínkách, nebo v případě chyby ze strany Pavandro, jako je dvojí stržení platby nebo žádost o rezervaci, která nikdy nebyla vyřízena.

Jakoukoli žádost o vrácení peněz je třeba zaslat prostřednictvím chatu, z osobního prostoru nebo e-mailem na adresu contact@pavandro.com.

Schválené vratky jsou provedeny do čtrnácti (14) dnů stejným platebním prostředkem, který byl použit při původní transakci, pokud to není technicky nemožné.

8. Změna platebních podmínek

Pavandro může upravovat své ceny a měnit podmínky fakturace v závislosti na vývoji svých služeb, trhu nebo platných předpisů.

Jakákoli změna platná pro probíhající plán bude předmětem předchozího upozornění za podmínek stanovených v příslušných smluvních dokumentech.

9. Bezpečnost transakcí

Pavandro uplatňuje bezpečnostní opatření určená k ochraně plateb a informací přenášených v průběhu transakcí.

Platby jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečených protokolů a prostřednictvím specializovaných technických poskytovatelů.

10. Kontakt a podpora

V případě jakéhokoli dotazu týkajícího se plateb, plánů, zrušení nebo vrácení peněz nás můžete kontaktovat. Pro jakoukoli žádost vás vyzýváme, abyste přednostně využili chat.

E-mail: contact@pavandro.com

Můj plán